皇马已经公开道歉了，但是争论并没有因为这个声明而停止。
真正令中国球迷关心的是这份道歉来的太迟了，并且之前皇马是如何回应的以及这一次都承认了些什么。声明发布之后，著名媒体人胡锡进认为，在中国的公众手里有对道歉进行评判的权利。该句话就说明了问题所在：道歉并不是发出去就算完成了，是否接受，并不是俱乐部可以决定的事情。
事情刚开始发酵的时候，姆巴佩就已经对涉及中国的言论进行了公开道歉，而西甲联盟也陆续做出了回应。但是皇马一直没有做出正式的答复。期间俱乐部通过西班牙媒体《OK日报》表明态度：和中国赞助商的合作并没有改变；有关言论是球员个人的观点，姆巴佩并无冒犯之意，并且表示球员有权发表自己的观点。
这样的回答并没有平息人们的质疑，反而使问题更加突出。球迷关心的是球员是否有权利发表自己的看法，并不在于涉华言论给中国带来什么样的后果之后，俱乐部是否愿意去面对和解决这个问题。姆巴佩是皇家马德里的球员，所以人们就会问：俱乐部要为此付出怎样的代价呢？仅仅强调“个人表达”而不肯承认错误的话，很难得到人们的认同。
央视方面之后作出回应称，姆巴佩为皇马球员，俱乐部难辞其咎，并且坚决拒绝了皇马当时所给出的解释。同时央视也决定撤下关于姆巴佩的所有广告，并停止播出西甲的比赛，在此之前要向有关方面道歉。这样做的结果就是使争论不再仅仅局限于社交媒体上的人肉攻击，也让皇家马德里不得不正视现实：沉默与模棱两可的态度并不能使事情自然消散。
等到舆论一直发酵的时候，皇马才发出正式声明并且给央视寄去道歉信来向中国人民道歉。信里说俱乐部尊重中国的歷史、文化以及人民，并且提到中国有很多皇马球迷。皇马还展示出了姆巴佩之前所做出的公开道歉，他表示自己已经表达了悔意，并且再次表明了对中国人的一种尊敬之情。声明的最后一句话是关于俱乐部对于尊重、不同的文化之间共存和理解的态度以及它想要继续保持与中国的关系。
这些内容并不是没有意义的。至少皇马最后走出了之前含糊不清的间接回复到现在的公开道歉，并且也承认了与中国球迷之间的感情纽带。但是看完声明之后，人们还是有很多疑问：皇马是不是已经承认了自己的错误呢？对于球员以后的行为和言论，俱乐部会有什么样的举措呢？以前关于中国的争论所造成的信任鸿沟要怎么来填补呢？
道歉信的语言比较委婉，主要强调了对尊重和文化互鉴的态度，并未具体阐述之后会采取什么样的限制性规定以及之前所存在的争论如何解决。这就是一些球迷认为还不够的原因。表示歉意是其中的一个方面，而正视问题又是另外一回事。只有善意而没有责任担当的话，就会显得不全面。
但是公众不必把一份声明当成最后的结果。皇马是不是真的重视中国市场的态度和对中国球迷的态度，在以后的行为中会有所体现。豪门的身份并不能使俱乐部免除责任，球员个人的意见也不能代表整个球队的观点。
胡锡进把判断的权利交给了中国的民众，说的话不难懂。皇马已经道歉了，之后能不能得到球迷的信任、能不能重建信任关系就看球迷的感受了，还要看俱乐部有没有继续做出尊重的行为。发出了声明只是一小步，并非最终的答案。
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